Routing van vragen
Berichten worden aan je dossier gekoppeld via de naam- en contactvelden die tijdens het Aanmelden worden ingevuld, voor een juiste routing.
linexus pro verzamelt vragen via de gegevens die je invoert op de Aanmeldpagina. Deze pagina biedt gestroomlijnde contactinstructies en de essentiële informatie die je moet opnemen, zodat je bericht snel bij het juiste team terechtkomt.
linexus pro houdt directe contactkanalen privé op deze pagina. Voor consistentie en traceerbaarheid verlopen vragen via het Aanmeldproces met de door jou opgegeven gegevens.
Berichten worden aan je dossier gekoppeld via de naam- en contactvelden die tijdens het Aanmelden worden ingevuld, voor een juiste routing.
Geef een duidelijk onderwerp, een beknopte samenvatting en eventuele verwijzingen naar de betreffende pagina om heen-en-weer te minimaliseren en de verwerking te versnellen.
Datapraktijken worden beschreven in onze beleidspagina's. Bekijk de footer links voor privacy- en cookie-informatie.
Om contact op te nemen met linexus pro, dien je je gegevens in op de Aanmeldpagina en ga verder. Na verzending beantwoord je het bevestigingsbericht om je onderwerp en eventuele context te delen.
Ga naar Aanmelden en vul de verplichte velden in.
Reageer via het vervolgkanaal met je onderwerp, gerelateerde pagina en een korte beschrijving.
Verwacht een reactie binnen onze aangegeven servicenorm; de tijdlijnen kunnen variëren afhankelijk van de werkdruk.
We streven ernaar binnen 24–48 werkuren te reageren. Weekenden en feestdagen worden uitgesloten. Drukke periodes kunnen de doorlooptijd verlengen.
Ma–Vrij
Verzoeken worden afgehandeld op reguliere werkdagen.
24–48
De meeste eerste antwoorden ontvangen binnen deze periode.
Duidelijk
Goed omschreven onderwerpen en context verminderen heen-en-weer verkeer.
Voor directe contactmogelijkheden en tijdige follow-up, vul het Aanmeldformulier in en deel je gegevens. Dit houdt de communicatie in lijn met onze beleidslijnen.